Catanante em suas pesquisas percebeu quatro características comuns essenciais para descrição da excelência do ser integral no trabalho: social, emocional, espiritual e racional.Ressalta a autora que "todo ser humano é um ser integral com características sociais, emocionais, espirituais e racionais." Salienta que quando essas características estão equlibradas “ agimos com a alma, o coração e a razão totalmente integrados em nossa vida pessoal, profissional e comunitária.” E conclui que “ quando atuamos com todos esses aspectos em equilíbrio, atingimos a excelência em 360 graus.”
